خدمة عملاء صيانة كاريير

من أهم مميزات توكيل كاريير ، هو حرصه على توفير خدمة عملاء صيانة كاريير طوال اليوم ، حيث أنها لا تكف أبدا عن أخذ طلبات الصيانة من المواطنين ، و هذه الميزة لا يقدر عليها إلا مراكز الصيانة المتميزة ، لأن هذه الخدمة تكلف  توكيل صيانة كاريير عدد لا حصر له من الموظفين لإستيعاب الكم الهائل من طلبات الصيانة ، و تكلفه أيضا دورات تدريبية ليكون هؤلاء الموظفون على قدر المسؤولية ، و مؤهلين للعمل ، و لكن مركز خدمة صيانة تكييف كاريير يبذل و يقدم كل هذا ؛ رغبة منه في خدمة عملائه الكرام .

متى تعمل خدمة عملاء صيانة كاريير  ؟

كما سبق و ذكرنا في البداية أن خدمة عملاء صيانة كاريير يحرص على أن تكون خدمة العملاء متوفرة على مدار اليوم ، فهي بالفعل تعمل طوال ساعات اليوم ، و تعمل كذلك في أيام الإسبوع جميعها ، بدون أي توقف ، و ذلك لأن مراكز الصيانة من الخدمات التي لا تأخذ أي نوع من أنواع العطلات ؛ لتكون على أهبه الإستعداد دائما عند ورود أي طلب صيانة لها .

مهام أخرى تقوم بها خدمة عملاء كاريير :

بالإضافة إلى الرد و أخذ طلبات الصيانة من العملاء ، فإن خدمة عملاء صيانة كاريير تقوم ببعض المهام الرئيسية الأخرى ، و منها  :

1 _ تقوم خدمة العملاء بتعريف المواطنين بالخصومات الجديدة التي يقدمها توكيل كاريير لعملائه  .

2 _ تذكر العملاء بمواعيد الصيانة الدورية الخاصة بأجهزتهم ، حتى لا يفوتوا هذه المواعيد  .

3 _ تتلقى ردود فعل العملاء على أعمال الصيانة التي تمت لأجهزتهم ، سواء بالسلب أو بالإيجاب  .

4 _ أيضا تتلقى خدمة عملاء توكيل كاريير في شبرا أي شكوى بخصوص التعامل مع المركز ، و تقوم بحلها على الفور  .

تواصل مع خدمة عملاء كاريير بدون تردد :

فمثلا إذا كانت لديك مشكلة في التكييف ، فلا بد أن يكون أول رد فعل لك هو الإتصال على خدمة عملاء صيانة تكييفات كاريير ، حتى يتم إرسال فريق عمل " كاريير " في أقرب موعد تكون فيه سيارات المركز في محافظتك ، و حتى تتلافى أي مشاكل إضافية يمكن أن تحدث للتكييف في أثناء فترة إنتظارك ، و خصوصاً إذا كنت في فصل الصيف  .

المعدات الموجودة في توكيل كاريير :

توكيل كاريير دائما ما يتم تزويده بأحدث المعدات في بداية كل سنة ، و هذه المعدات تمكنه من مواكبة أي تطورات تحدث في الأعطال ، حتى لا يخرج أي جهاز من التوكيل إلا و تم إصلاحه على أكمل وجه ، كما يعلم توكييل كاريير أن المبالغ التي ينفقها على شراء معدات جديدة ، هي التي تجعل إسم و مكانه توكيل كاريير تظل موجودة و بقوة في الأسواق  .

هل هناك رسوم خاصة بفحص الجهاز  ؟

مركز صيانة كاريير لا يكلف عملائه أي تكاليف إضافية غير تكاليف الصيانة ، لهذا فإن خدمة فحص الجهاز التي تتم قبل عملية الصيانة تتم مجانا ، و لا يأخذ الفني أي زيادة على مصاريف الصيانة ، و بإمكانك أن تفحص الجهاز فقط مجانا دون أن تقوم بالصيانة إذا كان جهازك لا يحتاج لها ، كما يسعى توكيل كاريير بالسويس إلى التخفيض في مبالغ الصيانة ؛ حتى لا ترهق ميزانية المواطنين .

تصميم وبرمجة شركة سوقني

جميع الحقوق محفوظة لصيانة كاريير

01021447924