خدمة عملاء تكييفات كارير عنوان التألق 01021562446



مواصفات خدمة عملاء كاريير

يريد كل فرد دائما عند التعامل مع اي شركة او توكيل ان يحصل علي احترام وتقدير في المعاملة حتي يشعر بالرغبة في التعامل مع الشركة او التوكيل مرة اخري ، ومن هنا نستطيع القول ان توكيل كاريير يمتلك أكبر خدمة عملاء موجودة في الوطن العربي وذلك لانه يمتلك فريق عمل ذو صفات ومواصفات خاصة جعلتة علامة متميزة في الاسواق العربية ومن اهم المواصفات التي يمتلكها خدمة عملاء كاريير اللباقة عند الحديث مع جميع العملاء كما انه لدية معرفة كاملة بكل المعلومات التي تخص العملاء والتي يبحثون عن ايجادها باستمرار و توصيلها بطريقة مختلفة كما انه يتميز بحسن استقبال جميع المكالمات الخاصة بأعطال الاجهزة و سرعة الاجابة علي جميع الاستفسارات والاسئلة التي تخص خدمات توكيل كاريير بالاضافة الي انة حسن المظهر ويتحلي بالصبر والاستماع الجيد لعملائنا كما لدية قدرة التكيف مع ضغط العمل أو اي ظروف طارئة بدون ملل أو ازعاج ولا يمكننا الغفلة عن صفة انهم لديهم مهارة استخدام طرق ايجابية عند المحادثة مع العملاء وذلم لارضائهم واسعادهم علي سبيل المثال اذا قام احد خدمة عملاء بالتحدث مع عميل معين و يرغب العميبل في الحصول علي منتج معين من التوكيل و هذا المنتج غير متوفر في التوكيل حاليا فيقم احد افراد خدمة العملاء بالتحدث بايجابية و محاولة اقناعة انه سوف يتوافر خلال ايام قليلة وغيرها من المهارات الاخري .

 

 

 

الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء كاريير

الان نجد المنافسة اصبحت شديدة بين التوكيلات المعتمدة العالمية المختلفة و يمكننا ذكر ان من اهم الاشياء التي تبرز الشركة عن غيرها وتجعلها الأفضل بين الأسواق هو الخدمة المتميزة والمتوفرة للعملاء لذلك فتعتبر خدمة عملاء كاريير هي حجر اساس في توكيل كاريير والتي يجعل من الشركة علامة مميزة يرغب الجميع في التعامل معها ، كما ان خدمة العملاء تقدم كثير من الخدمات التي تسلط الضوء اتجاهها و تجذب اي عميل للتعامل مها ومن اهم الخدمات التي تتيحها :-
-  اتاحة خدمة العملاء علي مدار 24 ساعة  
- بناء علاقات طويلة العمل مع جميع العملاء
- خدمات ورش العمل المجانية والنشاطات التدريبة
- تعمل خدمة العملاء علي مساعدة العمل في حل مشكلات تكييفه
- خدمة التواصل مع العملاء بشكل منتظم و اخبارهم بالعروض الجديدة
- العمل علي حل جميع اعطال ومشكلات العملاء في اقصر وقت ممكن
    -  تعمل خدمة العملاء علي التنبؤ مسبقا بكل ما يحتاجة العملاء والعمل علي توفير احتياجات العميل قبل ظهورها
- تقوم خدمة العملاء بابلاغ المهندسيين والفنيين بجميع البلاغات والشكاوي حول الأعطال واراسلهم لخدمات الصيانة المنزلية وتصليح الأعطال

 

 

سبل الوصول الي خدمة عملاء كاريير

الان نجد مجموعة كبيرة من العملاء يواجهون صعوبة شديدة للوصول الي مركز صيانة للابلاغ عن حدوث اعطال في التكييفات المنزلية مما يجعلهم في انزعاج مستمر لذلك فيبحث كل عميل عن خدمة عملاء توفرها مراكز الصيانة بشكل يسهل علي الجميع الوصول اليها بطرق يسرة ومريحة ، لذلك فيوفر مركز صيانة كاريير افضل الوسائل والطرق المستخدمة لاتصال العميل بخدمة العملاء فقام بتخصيص قنوات معينة ليسهل للعملاء عملية الاتصال وتتيح أشكال مختلفة من سبل الوصول اما عن طريق رقم توكيل كاريير أو زيارة الموقع الالكتروني والابلاغ عن المشكلة الموجودة أو عن طريق الهاتف الارضي والفاكس بالاضافة الي ان الشركة تعمل علي توفير مجموعة من الاقسام لاستقبال اتصالك في اي وقت دون الانتظار والملل لتستطيع الوصول والتعامل مع مركز صيانة كاريير المعتمد و تقوم باصلاح اعطال تكييفك .  

تصميم وبرمجة شركة سوقني

جميع الحقوق محفوظة لصيانة كاريير

01021562446